非鉄金属加工会社A社さま

ご導入内容とお客さまの状況

お客様 都市銀行A社さま
導入案件 カードローン申込書のe-文書法対応
具体的な内容 新規分をe-文書法対応で電子化し文書管理システムで運用、紙原本は廃棄。
既存分は電子化し、新規に導入した文書管理システムで、新規分のデータと併用。紙原本は外部倉庫で保管。
作業期間 2005年12月から3カ月間で実施(既存分の電子化業務
対象文書 カードローン申込書

導入の経緯

お客さまの課題となっていた業務

ISO関連文書の新規制定、維持、改善業務における膨大な文書の発行、改定作業、関連部門への配付、差替など、文書管理業務。既存の文書管理システムで管理されていました。

文書管理システムにおける課題

2008年に現行システムのリプレース時期となったものの、バージョンアップされた現行システムでは、運用上 発生したさまざまな課題が解決できない。そこで、各要件を満たした新システムの導入に踏み切りました。

新システムに求めた要件

現行システムの要件を満たしていること
画面上に表示された文言の変更など、小さな要求事項にも柔軟に対応できること

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